Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla UYUYOZ Ticaret A.Ş. ("UYUYOZ", "Şirket") tarafından hazırlanmıştır.

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu metin, hangi verileri neden işlediğimizi ve haklarınızı şeffaf biçimde açıklar.

Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi topluyoruz:

• —Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon numarası.
• —Teslimat: adres, şehir, posta kodu, alıcı bilgileri.
• —Sipariş: satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, fatura bilgileri.
• —Ödeme: ödeme işlemi sırasında İyzico/PayTR tarafından işlenen veriler (kart bilgileri UYUYOZ sunucularında saklanmaz).
• —Teknik: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve çerez verileri.

Topladığımız kişisel veriler yalnızca aşağıdaki meşru amaçlarla işlenir:

• —Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi.
• —Ödeme işlemlerinin güvenli biçimde gerçekleştirilmesi.
• —Müşteri hizmetleri, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi.
• —Yasal yükümlülüklerin (fatura, muhasebe, vergi) yerine getirilmesi.
• —İzin vermeniz hâlinde kampanya ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi.

Verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve gizlilik yükümlülüğü altındaki iş ortaklarımızla paylaşılır: kargo firmaları (teslimat için), ödeme kuruluşları (İyzico, PayTR), e-posta altyapısı (Resend) ve yasal merciler (talep hâlinde).

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.

Web sitemizdeki tüm veri aktarımları 256-bit SSL şifrelemesi ile korunur. Ödeme bilgileriniz PCI DSS standartlarına uygun ödeme altyapıları üzerinden işlenir.

Kişisel verilerinize yetkisiz erişimi, kaybı veya değiştirilmesini önlemek için idari ve teknik tedbirler (erişim kontrolü, güncel güvenlik yazılımları, düzenli denetim) uygulanır.

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatın öngördüğü yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

Sürenin sona ermesi hâlinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• —Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• —İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• —Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme.
• —İşlemeye itiraz etme ve veri taşınabilirliğini talep etme.
• —Haklarınızı kullanmak için destek@uyuyoz.com adresine başvurabilirsiniz.

Web sitemiz; deneyiminizi iyileştirmek, oturumunuzu yönetmek ve performansı analiz etmek için çerez kullanır.

Çerez tercihlerinizi ilk ziyaretinizdeki onay bandından veya tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Ayrıntılar için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.